Información general

General Information


1.- Precios. Se hallan expresados en euros, IVA no incluido. El IVA se aplica automáticamente para todo envío cuyo destino esté dentro de la Unión Europea.

2.- No es posible el envío de bebidas alcohólicas a determinados países, en función de sus respectivas legislaciones nacionales en materia de importación. 

3.- Modalidades de formas de pago:

a.- Tarjeta de crédito: VISA, 4B o MAESTRO/MASTER CARD
b.- Transferencia bancaria. Caja Rural de Navarra, c/c 3008.0001.18.0220602668. En las transferencias desde cualquier lugar fuera de España es necesario indicar el SWIFT COD que identifica a la entidad bancaria. En nuestro caso:  BCOEESMM008.
c.- Contra-reembolso, a la entrega del pedido, solo para ESPAÑA. 

4.- Si la modalidad de pago es Contra-reembolso, los gastos del mismo serán cargados en el importe total a abonar.

5.- Consulte el cambio de moneda constantemente actualizado a través de YAHOO FINANZAS ESPAÑA.

6.- Todos los pedidos se enviarán certificados, cualquiera que sea la forma de envío de este. Siempre tendrán a su disposición los comprobantes correspondientes de dicho envío por si el pedido sufriera cualquier robo o sustracción antes de llegar a destino.

7.- Es posible realizar un pedido y que sea enviado a otra persona. Para ello basta con seleccionar el lugar de envío y colocar en el formulario de datos los de la persona a la que se le quiere enviar el pedido.

8.- Una vez que el pedido (paquete) ha pasado los controles correspondientes en la aduana de su país, navarra.com no se hace responsable de cualquier robo, sustracción o perdida de éste.  En el caso de tener que pagar cualquier tipo de derechos aduaneros en el país de destino, estos correrán siempre por cuenta y riesgo del comprador.

9.- Si por cualquier motivo desea cambiar o devolvernos su pedido, por cuestiones ajenas a navarra.com, los costes de envío a Pamplona (España) y reenvío a su país correrán a su cargo, siempre que no sea debido a un ERROR cometido por navarra.com. En este caso el reenvío al país de destino será a portes pagados. 
No se aceptará ningún cambio ni devolución de producto/s pasados 30 días después de realizar la compra. 

10.- El tiempo mínimo de expedición de un pedido es de 1 día hábil, excepto para los pedidos recibidos a partir de las 15 h de un viernes (hora local de España), que serán enviados el martes siguiente. El cliente recibirá confirmación de la salida del pedido, así como cualquier retraso que pudiera sufrir por cuestiones ajenas a navarra.com.

11.- Puede hacer sus pedidos por FAX al número de Pamplona (+34) 948 426 014 o mediante nuestra Hot-Line (Telf. atención al cliente contestador) (+34) 948 426 014.


 

General Information


1.- Prices. Prices are in euros, VAT not included.  VAT will be automatically applied in the order for any shipment to European Union.

2.- Shipment of alcoholic beverages are forbidden in some countries depending on their import rules. 

3.- Payment terms:

a.- Credit cards: VISA, 4B o MAESTRO/MASTER CARD
b.- Bank transfer. Caja Rural de Navarra, c/c 3008.0001.18.0220602668. For transfers from any country out of Spain you should indicate our  SWIFT COD identifying the bank:  BCOEESMM008.  Once we receive the transfer or we are notified by fax, we will be able to send the order.

5.-  Please check the foreing money exchange on  YAHOO FINANZAS ESPAÑA.

6.- All shipments are certified. Clients have the right to ask us the receipt of their shipment in case of robbery or any other problem in the delivery.

7.- Client may send the package to other person by filling in "the shipping instructions" on the order with details of that person. 

8.- Once the package has reached the customs controls of the destiny country, navarra.com will not be responsible for any lost of it.  In case of duty payments in the destiny country  they  will be paid by the client.  

9.- For exchanges or return of items, shipment cost will be paid by the client except for mistakes made by navarra.com.  
Exchanges or return of items will be not accepted after 30 days of buying them. 

10.- Shipment time is one day-two days minimum (for Spain), and normally not more than 7 days, depending on destiny. Client will be notified as soon as the package is ready to be shipped.  For orders out of European Union, clients will be able to follow their shipment with a tracking number provided by navarra.com.

11.- Client may also order by FAX to our fax number  (+34) 948 426 014